MENU
カテゴリー
メル神
メル神学園(校長)
メルカリ歴10年|売上300万達成|YouTube登録者10万人|ブログ月間7.6万PV|約200名のメンバーシップ運営|上場企業傘下の営業でトップセールス→その経験を活かして物販・SNS・情報発信|"個人が「売れない」から「売れる」へ"をテーマに発信しています。

【メルカリ】購入者に喜ばれる「意外なおまけ」の付け方【注意点・禁止事項も解説】

当ページのリンクには広告が含まれています。
【メルカリ】購入者に喜ばれる「意外なおまけ」の付け方【注意点・禁止事項も解説】

よくある「おまけ」の心配事

  • 購入のお礼に「おまけ」を付けても嫌がられないかな?迷惑じゃない?
  • どんな「おまけ」を付けたら喜ばれるだろう?
  • 「おまけ」を付けてトラブルになったりしない?

こんな「疑問」や「お悩み」があると思いますが、メルカリのおまけには「答え」があります。

答え:嫌がられるおまけと、嫌がられないおまけがある

どのような「おまけ」が嫌がられないのか?逆に、どんな「おまけ」が喜ばれるのか?

そのあたりを、メルカリ歴8年・取引数1万件の経験から解説していきます。

おまけのお礼メッセージは「【例文あり】おまけがついてきたときのお礼メッセージの送り方」をご覧ください。

本記事の内容

❶:メルカリのおまけは武器にも弱みにもなる

❷:メルカリで喜ばれるおまけとは?

❸:おまけの禁止事項・注意点

❹:実際に喜ばれたおまけの例2つ

本記事の信頼性

プロフィール

この記事を書いている私は、メルカリ歴8年です。

毎週YouTubeで、8万人の登録者の方に向けてメルカリ講座を配信しております。

  • 1日1個売れるようになりました。
  • ずーっと売れなかったものが売れました。

配信するたび、このような有難いコメントをいただけますので、割とわかりやすい解説ができると思います。

メルカリ講座 視聴者さんのレビュー

本記事では「メルカリでおまけを付けたい」「おまけって必要?」と考えているあなたに、下記の3つをお伝えします。

⚫︎ 何を、準備すればいいのか?

⚫︎ どうやって、おまけを選ぶのか?

⚫︎ どんなふうに、おまけをつけたらいいのか?

この記事を読むことで

  • お客さんに喜ばれるおまけのコツ
  • おまけを付けた方がいい人・付けないほうがいい人
  • おまけの注意点と禁止事項

これらが、わかるようになります。

実際に、おまけをつけて喜ばれた方法やリアルな商品例まで、メルカリ歴8年の経験から解説していきますね!

メルカリのリピーターを増やしたい人、お客さんを喜ばせていい評価をもらいたい人にも、対応できる内容です。

ぜひ、本記事から、メルカリでおまけをつけるコツを掴みとってください。

メル神
それでは、おまけのコツを学んでいきましょう!
目次

❶メルカリで「おまけ」は武器になる【ただ注意点あり】

おまけ01

おまけは使い方次第で、メルカリ販売の武器になります。(実際に私もおまけを付けることがある)

なぜ、おまけは武器になると言えるのか?

それは、下記のように「おまけ」を付けて、成果につながった経験があるからです。

  • おまけがキッカケで売れた
  • リピーター獲得に繋がった
  • いい評価メッセージをもらえた

ただ、勘違いしないで欲しいことは、「とりあえず、おまけ付けたらオッケー!」という話ではないってこと‥‥

メルカリの「おまけ」は、付けるだけで喜ばれるのではなく、「選定が大事」だと覚えておいてください。

おまけには大きく2つある

  1. 嫌われるおまけ
  2. 喜ばれるおまけ

シンプルですが、良いおまけは喜ばれますし、いらないモノをつけると嫌がられます。

テキトーに付けると、捨てられて終わる‥‥なんてこともありますよ。

では、どうすれば喜ばれるおまけになるのか?

購入者の目線でみること

いらないモノを付けると、どうなるでしょう?

  • 不快に感じる
  • 捨てる手間が増える
  • 評価が悪くなる

つまり、お客さんの手間を増やしてしまう。(意外にも、おまけは奥が深い‥)

そんなことから、おまけは「テキトーに付けないほうがいい」とわかります。

おまけは「おまけクオリティ」ではいけない

ん‥? おまけクオリティってなに?

おまけクオリティとは:

「おまけだからテキトーでいっか」のような考えで付けてしまう「低クオリティなおまけ」のこと。

おまけをつけるなら「おまけクオリティ」ではなく

  • 特典になる
  • 買ったものと同じぐらい嬉しい

これぐらい素晴らしいものをつける!という考えが大切です。

とはいえ「おまけクオリティ」でも喜ばれるならオッケー

ただ、私の考えではおまけは戦略的に付けるモノだと思っています。

戦略を持っておまけを付けることで、「リピーター獲得・フォロワー獲得」につながりやすい。

もちろん、購入の「お礼」でおまけを付けるのはアリですよ。ただ、いらないモノにならないよう、注意しましょう。

仮に、いらない「おまけ」を付けても、いい人なら何も言われません。

ただ、クレーマーに当たると「トラブル」になったり、悪評価を付けられる可能性もあるので要注意です。

クレーマーや悪質な購入者ってどんな人?と思った方は「悪質な購入者の見分け方」をご確認ください。

スポンサーリンク

あなたの身近にある、喜ばれているおまけの例

プロ野球チップス

これは「ポテチ」がメイン商品です。しかし買う人の9割、いや‥9.999割の人は、おまけのカードが目的で購入するはず。

どちらが「おまけ」かわからないぐらい、素晴らしいおまけの例ですね!

ビックリマンチョコ

これもプロ野球チップスの仕組みと似ています。「シールが欲しくて買う人」がほんとどですよね?

確かにビックリマンチョコはおいしい‥‥だけど、オマケがなくても買うのか?‥と言われると、ちょっと違うような気がしますよね。

マクドナルドのハッピーセット

これは、おもちゃ目的の購入がほとんどです。「マックのハンバーガーが食べたい」という目的でお店には行くと思います。

ただ、ハッピーセットを選ぶ理由は間違いなく「おもちゃ」です。おもちゃが付かないなら、他のバリューセットを頼みますよね?

このように、どんな企業も、どんなお店も、おまけを「ただのおまけ」とはしていません。

モノを売るための「戦略」で、おまけを付けていることがわかります。

では、メルカリで喜ばれるおまけとはなにか? 次の❷で詳しく解説しますね。

スポンサーリンク

❷メルカリで喜ばれるおまけとは?

おまけ02

おまけはテキトーではなく、「売るための戦略的に付ける」ことは、おわかりいただけたはずです。

では、喜ばれるおまけとは?

それは、「関連性」が、ものすごく大切となります。

関連性のある「おまけ」とは?

ここは超需要です!

まず、関連性とは何か?

メルカリに出品する商品と「関係」しているかどうか。

メルカリの出品商品とおまけには、「つながり」が必要なんですね。

そんなことから、関連性あるおまけの例を2つ紹介します。

関連性あるおまけの例①

おまけ05

真珠のネックレスを出品するなら、どんなおまけが、関連性あるおまけなのか?

「真珠のイヤリング」「真珠のリング」を、おまけにするイメージです。

  • 出品商品と素材が同じ
  • 出品商品と同じジャンル
  • 出品商品のネックレスと合わせると、よりおしゃれに

これらの理由から、「関連性があるおまけ」と言えます。

ワンポイントアドバイス

おまけを付けるときは、ちゃんと「利益計算」をすること。赤字にならないように、商品の価格を調整することが大事ですよ。

価格設定がわからないときは、「値段の付け方」を参考にしてください。

関連性のあるおまけの例②

おまけ15

デカい、アンパンマンぬいぐるみを出品するとします。それなら、おまけで「アンパンマンのシール」「キーホルダー」など、小物をつけてあげる。

「同じキャラクターの小物」ということからも、”関連性のあるおまけ“と言えます。

このように、おまけを付けるときは、必ず関連性が必須です。

関連性がなく、テキトーにおまけを付けると「嫌がられるおまけ」「いらないおまけ」となってしまいがち。

※ただ、関連性ともう1つ、おまけを付ける上で大切なことがあるので、そちらは❹で詳しく解説します。

❹に進むまえに、次の❸では、メルカリの「おまけでやってはいけない「禁止事項」について解説します。

禁止事項を知らないと、「利用制限」や「商品削除」の対象になるので、これを機会に知っておいてください。

ちなみに、「セット販売」や「まとめ売り」の組み合わせも関連性が大切です。興味ある方は「まとめ売りで高く売れるコツ7選」も合わせてご覧ください。

スポンサーリンク

❸ メルカリでやってはいけない「おまけ」の禁止事項

おまけ03

おまけの禁止事項ってなに?

それは「メルカリで出品禁止されている商品」を、おまけで付けてはいけないということ。

メルカリガイド「禁止されている出品物」

禁止出品物を「おまけ」にしてはいけない‥‥それともう1つ。

基本、メルカリでおまけを付けるときは

  • 画像におまけの写真を載せる
  • おまけの内容を説明文に書く

このように、「どんなおまけをつけるか」を提示しないといけません。

※これは、おまけだけでなく「まとめ売り」も同じです。セット内容すべての写真を載せないと「利用制限」になる可能性があります。

ダメな「おまけ」の例

おまけ06

商品画像に「おまけあり!」と書いてあるのに

  • おまけの詳細が書いてない
  • おまけの画像がない

そんなパターンをたまに見かけます。

これはアウトの可能性が高いです。

※アウトとは、商品削除されたり、利用制限の対象となる可能性があるということ。

つまり、やってはいけない禁止事項。

メルカリガイドにも、中身がわからない「福袋」などの出品は禁止と書かれています。

メルカリガイド 福袋 禁止
引用:メルカリ

メルカリの出品で、「おまけあり!」と宣言するのであれば、必ず画像や説明文で「どのようなモノをおまけでつけるのか」を、記載するようにしましょう。

ただ、1つ・・・。あなたもモヤっとしていることがありませんか?

おまけの内容を先に言っちゃうと、なんかワクワク感とか、お楽しみ感が減っちゃうんじゃないかな・・・

私もその意見に同意です!

おまけを付けるなら・・

まさか、おまけが付いてるなんて思わなかった!めっちゃ嬉しい!

このように、出品者としては「ワクワクを届けたい!」「驚いて欲しい!」そんな「購入者を喜ばせたい気持ち」があるはずです。

メル神
実は..購入者さんに、驚きを与えたり、ワクワクを生み出す、とっておきの方法があります。次の❹で、リアルな経験をもとにお伝えしますね!

❹実際に喜ばれた「おまけ」の商品例2選

おまけ04

❷番で「関連性とは別で大切なことがある」ということをお伝えしました。

それは、購入者さんに

  • ワクワク&驚きをあたえる
  • リピーターになってもらう

戦略的におまけを付ける方法のことです。

おまけの商品例を2つお伝えします。

関連性だけでなく「ワクワク&驚き」「リピーター獲得」という部分に注目しながらご覧ください。

①ステッカーを販売したときのおまけの例

おまけ09

昔、オリジナルステッカーを販売して「月10万ほど」稼いでいました。

※ステッカーはハンドメイドと同じで、注文を受けてから製作できる商品ジャンルです

そのステッカーを買ってくれた人に、必ず12枚「注文してくれたステッカーのミニサイズ」をおまけとして付けていました。

※これがすごい喜ばれて、リピート率が抜群に上がりました!

ステッカーのおまけの例

1:船の「〇〇丸」というステッカーを注文してくれた人に、ミニサイズの「〇〇丸」ステッカーをおまけにすることで、何度もリピート購入してくれました!

2:子供の名前シールを注文してくれた方に「ミニサイズの名前シール」をおまけにつけると、連続で注文してくれました!

3:車のリアガラスに貼る、デカいステッカーのご注文に、「ミニサイズの同じ文字のステッカー」をおまけで付けると、友達の分もお願いしたい!と言ってくれて、さらに追加で注文してくれました!

このように、出品商品のミニサイズをおまけにすることで、関連性もあり、購入者さんに「ワクワク&驚き」を提供できました。なおかつ「リピーター獲得にもつながった」という事例となります。

メル神
この購入者さんは「何をおまけに付けてあげたら喜んでくれるかな?」と、常に相手の立場で考えることが大切ですね!

※ステッカーは、以下のスターターセットがあれば簡単に作成できます。

↑初期投資(機械)は必要ですが、長期的に使える+ステッカー販売もできるのでメリットが豊富です。

スポンサーリンク

②アクセサリーを販売していたときのおまけの例

おまけ16
引用:LUPIS

アクセサリーを販売しているとき

  • どうやったらお客さんは喜んでくれるか?
  • どうやったらリピーターになってくれるか?

この2つを徹底的に考えました。

そこで思い付いたのが「使ってもらえるおまけ」です!

こちらの小さな「がま口ポーチ」をご覧ください。

おまけ08
おまけ07
引用:LUPIS(ルピス)

これは一見..「ん?アクセサリーと関連性ある?」と疑問に感じるかもしれません。

しかし、私がしたことは「がま口ポーチがおまけですよ!」と、伝えるのではなく、がま口ポーチを『アクセサリーケース』として発送したんです。

大切なポイントなので、わかりやすくお伝えしますね。

使ってもらえる「おまけ」の例

このおまけの「流れ」はシンプルです。

メルカリで、イヤリングやピアスが売れたら購入者さんに発送しますよね。

そのイヤリングやピアスを「がま口ポーチに入れて発送した」ということ。(アクセサリーケースとして梱包した)

■がま口ポーチをアクセサリーケースにするメリット

・簡易梱包でも配送中に商品を守ってくれる

・開封したときに感動や、驚きを生みやすい

・お客さんは、ケース付きだと思ってないからシンプルに喜ばれる

さらに追加で、こんなメッセージを1枚添えました。

持ち運ぶとき、カバンの中でバラけないようアクセサリーケースをお付けしました。ぜひご活用くださいませ、と。

おまけ付けますよ!とするのではなく、お客さんが「想像していないおまけ」を付ける。すると‥

相手の「期待」を超えることができました

このような、予想外・想定外な「ギャップ」をつくることで、お客さんに感動してもらいやすくなります。

ギャップとは、想像と現実の差。

「想像」では、おまけがあると期待していなかった。だけど「現実」では、おまけがあり想像を超えた。

このように、想像と現実に大きな差があることを「ギャップ」といったりします。

わかりやすい「ギャップ」の例

  • ヤンキーがおばあちゃんをおんぶして信号を渡っている。(ヤンキーは想像では怖い。だけど実際は優しかった)
  • 見た目はマズそうだけど食べてみたらおいしかった。(想像ではマズそうだった。でも、現実はおいしい!)

この「ギャップ」をうまく使うことで、お客さんに感動してもらいやすくなります。

「がま口ポーチ」をアクセサリーケースにした裏の理由はギャップを使っているということ。

がま口ポーチ
画像をタップして「がま口」と検索してください

「アクセサリーケース」を当たり前のように日常生活で使ってもらう。

すると、自分のショップを”思い出してくれる”というメリットがあるんです。

これが超大事。

なぜなら、思い出してくれることで、また自分のお店(メルカリ)に、来てもらえる確率がグッと上がるからです。(=リピート購入されやすい)

※逆に思い出してもらえないと、2度と来てくれません。

商品って意外にも、1回購入してもらったぐらいじゃ、買ったお店のことなんて覚えてないんですよね・・・

ワンポイント豆知識

ネット販売は、2回購入してくれると3回目も購入してくれる確率がグッと上がります。

※まずは2回来てもらって、あなたのお店で買うことに「慣れてもらう」ことが大事です。

日常生活で当たり前のように使ってもらうことで、おまけは「ただのおまけ」ではなく『生活必需品』へと進化します。

※必需品とは、なくてはならないもの・あることが当たり前のもの

好きなものだから「必需品」になるわけではありません。

  • あることが当たり前
  • 毎日使っている
  • 便利で役に立つ

このような、毎日の習慣から「必需品」へと変わっていく流れがあるんですね。

必需品になった「おまけ」は、どうなるのか?

あなたのお店のことを、いつでも思い出してくれるリピーター装置へと進化します。(思い出すキッカケになる)

※毎日のように使う、イヤホンとか、キーケース、アクセサリーなどは、お店を思い出しやすい。

つまり、また同じお店で2回目も購入してもらいやすくなります。

おまけは、お礼や、喜ばれるだけが目的ではありません

また次もお店に来てもらう」そんな販売戦略を持つことが大切ですよ。

ちなみに、この「がま口ポーチ」はLUPIS(ルピス)というアクセサリーショップで手に入れることができます。(「がま口」と検索すると出てきますよ)

ちなみに、以前YouTubeで紹介したことがあります。

前回、紹介したものはすでに完売しました。

ルピス がま口
引用:LUPIS

補足ですが、ルピスは「がま口ポーチ」だけでなく、安くて魅力的なアクセサリーが2000点以上も用意されています。

リピーターに同じおまけを付けて飽きられる心配がない

とはいえ、おまけにそこまでお金をかけられない・・・

そんな方でも、安心できる理由が下記のとおり。

ルピスは、通常でもお得ですが、画像の通り、100円以下のアイテム200ほど用意されています。(なんと0円の商品も…)

おまけ10

ただ・・・

ルピスのアクセサリーをおまけとして購入する際の注意点あり。

それは、送料がかかってしまうこと・・・。(全国一律330)

ネットショップなので、当然といえば当然..

「1つだけ試しに買ってみるか」というのもありですが、おまけで送料がかかっちゃうのは「ちょっともったいないなぁー‥」という気もする。

解決策は、下記のとおりです。

まとめて購入する人はお得になる

送料を無料にする方法が、ちゃんと用意されていますね。

条件:2,200円以上の購入で送料無料

これから「おまけ」を付けようと考えているなら、まとめ買いすると、1つあたりがお得になるということ。

ちなみに、0円の商品は、1,500円以上購入すると無料で1個プレゼントしてくれます。 (カートに入れることをお忘れなく。期間限定ものです)

そんなことから、購入するならまとめ買いが圧倒的にお得かな、と。

※気持ち的には、送料を払うなら、その分おまけアクセサリーをゲットしたい!

≫ ルピスでお得に買う方法を確認しておく

スポンサーリンク

ついでに、もう1つ。
まとめ買いでお得になるメリットがあります。それは、ポイントがたくさん付くということ↓

LUPISの公式サイトは、いつでもポイントが5

おまけ14

まとめて購入することで、111ポイントも付いてきます。(※1ポイント1円として使える)

LUPISの実際の注文画面です

おまけ17

おまけ13

※ちなみに、10,000円分なら500ポイントも…(参考まで)

おまけ18

このポイントは、次回のお買い物で使えます。

つまり、今後さらに安くおまけを手に入れることができる。

※予備知識

新規会員登録すると、無料で100円クーポンをプレゼントしてくれます。(こちらは即日使える)

おまけ11
※無料会員登録のやり方はこちら

結論:ルピスを活用するなら、単品より送料無料でポイントが付く「まとめ買い」がお得。

商品数2,000点以上で、種類が豊富。同じおまけを付けて飽きられる心配はなさそうです。

  • 安くでおまけを手に入れたい
  • いいおまけないかなぁと探していた
  • 販売の武器となるおまけが欲しかった‥

そんな方は、LUPIS(ルピス)を上手く活用してみてくださいね。

補足:LUPIS(ルピス)について

LUPISを運営する株式会社Queenは、2011年の設立から10年以上の会社となります。10年生き残れる会社は「全体の4%」と言われる今の時代。長期間、経営されている点からも個人的に信用度が高めです。

スポンサーリンク

まとめ:おまけは戦略的につけよう!

おまけ05

メルカリで「喜ばれるおまけ」にするには、買ってくれた人への感謝の気持ちとプラスで

  • どのようなおまけを付けると
    日常生活」で使ってくれそうか?
  • どのようなモノを付けると
    リピーター」になってもらえるか?

お礼の気持ちや、喜ばれることはもちろんですが、戦略的におまけを付けることも目指してみてください。

メルカリは、ビジネスの基礎を学びながら稼げるフリマアプリです。

深く考えながら実践することをオススメします。

今回は以上です。

※ちなみに、こんなのもありました↓

マカロンアクセサリーケース

\無料で100円クーポンGET/
ルピスの購入方法はこちら

≫関連:【発見】メルカリで使える便利グッズ31選【発送・梱包・撮影など】

おまけ:メルカリの売り方を解説した記事

①:メルカリで売れる人が毎日やってる5つのこと

メルカリで「毎日売れる人」が何をしているか、気になりませんか?

❶:おばあちゃんでもわかる商品説明

❷:タイトルの神テクニック

❸:閲覧数が増えるたった1つのコツ

❹:ノウハウ×マインドで売れる数が決まる

❺:毎日売れる人の「数字」の使い方

上記の5つについて、解説しています。

あわせて読みたい
【値下げしない】メルカリで毎日売れる人がやってる5つのコツ よくある勘違い 毎日サクサク売れる人は特別なことをしてるんでしょ? すごい数売れる人は魔法のような売り方で販売してるはず そう思われがちですが、やってることは意...

②:【意外】メルカリで高く売れる人がやっている5つのこと【ひと工夫が鍵となる】

メルカリで高く売れる人がやってる「工夫の仕方」を解説。

❶:お客さんは欲しいモノを買うとは限らない

❷:コンプレックスは売れる

❸:自分より愛するモノにお金使う

❹:人気商品の金魚のフンになれ

❺:〇〇がある人ほど高く売れている

上記の5つについて、詳しくお伝えしております。

あわせて読みたい
【意外】メルカリで高く売れる人がやっている5つのこと【高くても売れる、ひと工夫】 1度くらい誰でも「高く売りたい」と思ったことが、あるのではないでしょうか? いつも「安売り」になってしまう 利益が少なすぎる‥ もっと高く売りたい‥ そんなお悩みが...

③:メルカリで「月3万」稼ぐための基礎ロードマップ【道のりを無料解説】

メルカリで「月3万」稼ぐ、手順を解説。

  • メルカリで「月3万」稼ぐ基礎ロードマップ
  • メルカリで月3万稼ぐ「仕入れ」の基礎
  • メルカリで月3万稼ぐ!売り方の基礎学習コース

上記の3つに分けて、徹底解説しています。

あわせて読みたい
メルカリで「月3万」稼ぐための基礎ロードマップ【道のりを無料解説】 メルカリを始めて「約8年」が経過。総取引数は3万件を超え、売上300万達成しました。 そんな私が、メルカリで「月3万」稼ぐための基礎ロードマップを無料解説します。内容は「メルカリで月3万稼ぐ基礎ロードマップ」「月3万稼ぐ仕入れの基礎」「売り方の基礎学習コース」です。この記事1本で「月3万」の道筋を確認しましょう。

サイトTOPへ

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次