メルカリで商品が売れたけど「購入者が納得していない」ときありませんか?
そんなときは「一部返金」が便利です。
一部返金の例
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この1000円の商品、ちょっと納得いかないんだけど。
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では、返品はナシで大丈夫なので「500円の一部返金」はいかがです?
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それならOK!
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こちらで手続きしておくので、今しばらくお待ちください。
上記の流れで「一部返金」は可能です。
本記事では、メルカリで一部返金する「流れ・手順」を解説します。
一部返金が、トラブル回避になれば幸いです٩( ‘ω’ )و
本記事の内容
- メルカリで「一部返金」する流れ
- メルカリで「一部返金」する手順
この記事を書いた人
![プロフィール 著者名:メル神(メル神学園 校長) メルカリ歴:8年 YouTubeでメルカリ講座を配信。チャンネル登録者数は9万人突破。](https://merukami.com/wp-content/uploads/2022/12/7D55DE84-BE53-4BA3-8ED2-F4C3A37FD6F0.jpeg)
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メルカリで「一部返金」する流れ
![メルカリで「一部返金」する流れ](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/92A46DFA-0775-46B7-93EA-8D6E1C987257.jpeg)
![メルカリで「一部返金」する流れ](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/92A46DFA-0775-46B7-93EA-8D6E1C987257.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
メルカリで一部返金する流れは、下記のとおりです。
- 購入者と話し合い、一部返金の金額を決める
- メルカリ事務局に問い合わせ
- メルカリ事務局に同意されると一部返金される
下記にて詳しく解説します。
メルカリで「一部返金」する手順
![メルカリで「一部返金」する手順](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/0B0F66BC-E6F3-4F0B-9190-D7CD5B5758A2.jpeg)
![メルカリで「一部返金」する手順](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/0B0F66BC-E6F3-4F0B-9190-D7CD5B5758A2.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
「一部返金」するために、まずは購入者と話し合いましょう。
購入者と話し合い、一部返金の金額を決める
取引内容の例
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ちょっと納得いきません‥
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では、一部返金という形はいかがでしょう?
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(しょうがないなぁ)いいですよ。どうすればいいですか?
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商品が1000円なので「半分の500円」返金させていただきます。いかがでしょう?(事務局には、こちらから連絡させていただきます)
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オッケー。じゃあ、あとはお願いね?
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承知しました。
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メルカリ事務局様へ:購入者さんへ500円の返金お願いします。
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それでは、一部返金まで今しばらくお待ちください。
上記のようなイメージで、
- 購入者と相談
- 双方が納得する金額を決める
- 決定した金額を取引メッセージに提示する
- どちらかがメルカリ事務局に連絡
このような流れです。
※「出品者から事務局に連絡」が基本かと思われます。
問い合わせ方法は、下記のとおりです。
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メルカリ事務局に問い合わせする方法
![メルカリ一部返金の手順①:マイページをタップして「お問い合わせ」へ](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/DF741F54-3A00-47A1-941F-7456607FD33A.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順①:マイページをタップして「お問い合わせ」へ](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/DF741F54-3A00-47A1-941F-7456607FD33A.jpeg?resize=780%2C347&ssl=1)
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![メルカリ一部返金の手順①:マイページをタップして「お問い合わせ」へ](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/63F34C31-B6AA-40C4-ABEB-6496381D0EE2-1.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順①:マイページをタップして「お問い合わせ」へ](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/63F34C31-B6AA-40C4-ABEB-6496381D0EE2-1.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
![メルカリ一部返金の手順②:「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/0FA5264B-646B-4B9F-B1DF-18FCE5DB98CC.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順②:「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/0FA5264B-646B-4B9F-B1DF-18FCE5DB98CC.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
![メルカリ一部返金の手順③:「取引中の商品」をタップ](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/0D900C0C-7822-4359-A77A-867F41458B0A.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順③:「取引中の商品」をタップ](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/0D900C0C-7822-4359-A77A-867F41458B0A.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
![メルカリ一部返金の手順④:「取引中の商品」を選択](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/2417BEA9-163A-4039-8899-41574DA87218.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順④:「取引中の商品」を選択](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/2417BEA9-163A-4039-8899-41574DA87218.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
![メルカリ一部返金の手順⑤:「その他」→「お問い合わせ」を選択](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/34D1A5DE-6748-4307-80FF-1BF02E1E219A.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順⑤:「その他」→「お問い合わせ」を選択](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/34D1A5DE-6748-4307-80FF-1BF02E1E219A.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
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![メルカリ一部返金の手順⑤:「その他」→「お問い合わせ」を選択](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/69318305-7EED-41B2-8385-EA6C32A6C350.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順⑤:「その他」→「お問い合わせ」を選択](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/69318305-7EED-41B2-8385-EA6C32A6C350.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
![メルカリ一部返金の手順⑥:「お問い合わせ内容」を記載して送信](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/C48CB76C-EC3C-4EC3-A6CC-8CA3FCE6FC42.jpeg)
![メルカリ一部返金の手順⑥:「お問い合わせ内容」を記載して送信](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/C48CB76C-EC3C-4EC3-A6CC-8CA3FCE6FC42.jpeg?resize=780%2C520&ssl=1)
お世話になります。
一部返金お願いします。
金額:500円
理由:商品に一部納得できない箇所があったため
※取引メッセージにて双方同意しています。
- 一部返金の金額
- 返金理由
- 双方が同意してること
上記3点を明記の上、送信!
これで「一部返金」の申請が完了です。
返金例(1000円の商品)
・購入者:500円返金
・出品者:1000 – 10% – 210(送料) – 500 = 190円が売上金へ
※なお、返金は「支払った方法」により多少異なるので、メルカリガイドをご確認ください。
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まとめ:メルカリの「一部返金」はカンタン!
![まとめ:メルカリの「一部返金」はカンタン!](https://merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/818C890A-F992-4979-9522-1742B1D7146F.jpeg)
![まとめ:メルカリの「一部返金」はカンタン!](https://i0.wp.com/merukami.com/wp-content/uploads/2023/03/818C890A-F992-4979-9522-1742B1D7146F.jpeg?resize=780%2C439&ssl=1)
本記事では「メルカリで「一部返金」する方法」について解説しました。
意外と「一部返金」の方法はシンプルなので、トラブル回避として使うのはアリですね。
今回は以上です。
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