メルカリで商品が売れたけど「購入者が納得していない」ときありませんか？
そんなときは「一部返金」が便利です。
一部返金の例
この1000円の商品、ちょっと納得いかないんだけど。
メル神では、返品はナシで大丈夫なので「500円の一部返金」はいかがです？
それならOK！
メル神こちらで手続きしておくので、今しばらくお待ちください。
上記の流れで「一部返金」は可能です。
本記事では、メルカリで一部返金する「流れ・手順」を解説します。
一部返金が、トラブル回避になれば幸いです٩( ‘ω’ )و
本記事の内容
- メルカリで「一部返金」する流れ
- メルカリで「一部返金」する手順
この記事を書いた人
メルカリで「一部返金」する流れ
メルカリで一部返金する流れは、下記のとおりです。
- 購入者と話し合い、一部返金の金額を決める
- メルカリ事務局に問い合わせ
- メルカリ事務局に同意されると一部返金される
下記にて詳しく解説します。
メルカリで「一部返金」する手順
「一部返金」するために、まずは購入者と話し合いましょう。
購入者と話し合い、一部返金の金額を決める
取引内容の例
ちょっと納得いきません‥
メル神では、一部返金という形はいかがでしょう？
（しょうがないなぁ）いいですよ。どうすればいいですか？
メル神商品が1000円なので「半分の500円」返金させていただきます。いかがでしょう？（事務局には、こちらから連絡させていただきます）
オッケー。じゃあ、あとはお願いね？
メル神承知しました。
メル神メルカリ事務局様へ：購入者さんへ500円の返金お願いします。
メル神それでは、一部返金まで今しばらくお待ちください。
上記のようなイメージで、
- 購入者と相談
- 双方が納得する金額を決める
- 決定した金額を取引メッセージに提示する
- どちらかがメルカリ事務局に連絡
このような流れです。
※「出品者から事務局に連絡」が基本かと思われます。
問い合わせ方法は、下記のとおりです。
スポンサーリンク
メルカリ事務局に問い合わせする方法
▽
▽
お世話になります。
一部返金お願いします。
金額：500円
理由：商品に一部納得できない箇所があったため
※取引メッセージにて双方同意しています。
- 一部返金の金額
- 返金理由
- 双方が同意してること
上記3点を明記の上、送信！
これで「一部返金」の申請が完了です。
返金例（1000円の商品）
・購入者：500円返金
・出品者：1000 – 10％ – 210(送料) – 500 = 190円が売上金へ
※なお、返金は「支払った方法」により多少異なるので、メルカリガイドをご確認ください。
スポンサーリンク
まとめ：メルカリの「一部返金」はカンタン！
本記事では「メルカリで「一部返金」する方法」について解説しました。
意外と「一部返金」の方法はシンプルなので、トラブル回避として使うのはアリですね。
今回は以上です。
※メルカリの関連記事
関連メルカリで「いいねがつくのに」売れない理由【10パターンの解決策】
関連【例文15個】メルカリで値下げ交渉されたときの返答のコツ【スルーもOK】