PayPayフリマでトラブルになりました。もうこの人とは関わりたくないです。ブロックする方法を教えてください。
そんなお悩みに、PayPayフリマ歴3年の私がお答えします。
結論:PayPayフリマのブロックは10秒で完了する
それでは早速、トラブルになった相手を「ブロックする手順」を画像付きでお伝えしますね٩( ‘ω’ )و
本記事の内容
「 PayPayフリマでトラブルになった相手」をブロックする方法【10秒で完了】
この記事を書いた人
PayPayフリマ歴3年。メルカリ歴8年。4〜5年前からYouTubeでメルカリやPayPayの売り方を配信。
現在、チャンネル登録者数9万人突破。ブログも2.5万pv突破。「売れない」から「売れる」へをテーマに発信しています。
【10秒】PayPayフリマでトラブルになった相手をブロックする方法
PayPayフリマで相手をブロックする流れは、下記の3ステップです。
- 商品ページから、相手のアイコンをタップ
- 右上の点々をタップ
- ブロックをタップ
上記のやり方で、相手をブロックできます。
以下にて、画像付きで手順を解説します。
ブロックする手順【画像付き】
以下のような表示が出て、ブロックが完了します。
すごく簡単ですよね。
- トラブルを起こした相手
- 悪質な購入者
- 嫌がらせされた
上記のように「今後、関わりたくない」と感じた相手は、サクッとブロックしましょう。
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ブロックした相手の人数を確認する方法
PayPayフリマでは、ブロックした人を一覧表示できます。
手順1:右下のマイページをタップ
手順2:「ブロックしたユーザー」をタップ
ここに、ブロックした相手が一覧表示されます。
ブロックは最大1000人まで可能。
なお、ブロックされた相手は以下のことができなくなります。
- 商品へのいいね
- 投稿への「いいね・コメント」
- 価格の相談
- 商品への質問
- 商品の購入
※ブロックしても相手に通知されたりしませんが、上記の操作を行うと「操作に制限がかけられている」などエラーメッセージが表示されるので、相手にバレる可能性はあります。
ブロックを解除する方法
- 間違えてブロックしてしまった
- やっぱりブロックを解除したい
そんな時は、以下の手順でブロックを解除できます。
ブロックを解除する手順
手順1:マイページから「ブロックしたユーザー」をタップ
手順2:「ブロックを解除」をタップ
「ブロックする」の表示になっていれば解除成功です。
ユーザーのアイコンをタップすると「フォロー」になっているはず。
ブロックについては、以上です。
以下では、PayPayフリマでよくある「トラブル3つ」をお伝えします。
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PayPayフリマでよくあるトラブル3選
よくあるトラブルは、以下の3つです。
①:届いた商品が説明と違う、または壊れている
②:配送中に商品が壊れた
③:受取評価を変更・削除したい
順に、サクッとみていきましょう。
①:届いた商品が説明と違う、または壊れている
PayPayフリマは「個人」でやり取りを行うので、「説明と違う」というトラブルは起きがち。
返品したいときの対応
返品するには、相手の住所や名前、電話番号などを取引メッセージで確認し、任意の配送方法での返品となります。
トラブルを繰り返さないため、追跡のある配送方法がいいでしょう。
返金してほしいときの対応
PayPayフリマには返金機能がありません。ですので、返品と同様、当事者間で振込先の金融機関口座を知らせるなど返金方法を相談し、出品者から返金してもらう必要があります。
結構、めんどくさいですね。
できる限りトラブルは避けたいものです。。
相手が悪いのに、応答がない・対応しない場合
PayPayフリマには「商品満足サポート」があります。
商品満足サポートとは
受け取った商品に満足できなかった場合に利用できる制度です。お見舞いとして購入金額と同額のPayPayポイント(1万円相当まで)を付与します。購入後30日以内に申請してください。
PayPayフリマヘルプ
- 相手が対応しない
- 返答もしない
- 相手に非がある
上記のような状況なら「サポート」してくれる可能性があるので、申請してみるのもありですね。
≫ 参考記事
②:配送中に商品が壊れた
配送事故は、よくあるトラブルの一つです。
配送中に商品が壊れた場合、補償等ありますが「審査(1〜2週間)」が必要になります。
詳しい手順は、PayPayフリマ ヘルプをご確認ください。
③:受取評価を変更・削除したい
- 相手から不当な評価をされた
- 嫌がらせされた
- 個人情報を間違えて載せてしまった
上記のような場合、評価を変更できる可能性があります。
詳しくは、以下で解説しました。
まとめ:PayPayフリマのブロックは簡単
本記事は「【10秒】PayPayフリマでトラブルになった相手をブロックする方法」について書きました。
PayPayフリマに限らず、個人間でのやり取りはトラブルがつきものです。
トラブルになりそうな相手は、ブロックして事前に防ぐほうがいいかもしれませんね。
ブロック機能を有効活用していきましょう٩( ‘ω’ )و
今回は以上です。
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