メルカリで商品を購入したら、おまけが付いてきました。
- どんなお礼メッセージを書いたらいいですか?
- どこにお礼メッセージを送ったらいいですか?
そんなお悩みについて、メルカリ歴8年の私がお答えします。
本記事の内容
- お礼メッセージの送り方と例文をご紹介
- おまけのお礼は「取引メッセージ」でするべき理由
- おまけをつける出品者の気持ちは2つある
- おまけで「規約違反」にならないために知っておくべきこと
- おまけがついてきたら感謝のメッセージを伝えよう
この記事を書いた人
この記事を書いている私は、メルカリ歴8年。毎週YouTubeで、8万人の登録者の方に向けてメルカリ講座を配信しています。
- 有益な情報をありがとう
- タメになった
- わかりやすかった
実際に、このようなコメントをいただけるので、割とわかりやすい解説ができるはずです。
この記事を読むことで、下記のことがわかるようになります。
- お礼メッセージの送り方と例文
- お礼メッセージを送る場所
- おまけをつける出品者の気持ち
- おまけをつけるときの注意点
本記事で紹介します「例文」を参考にしながら、おまけのお礼メッセージを送ってみてください。
それでは、本題にいきましょう。
メルカリでおまけがついてきた!お礼メッセージの送り方と例文をご紹介
メルカリで商品を購入したら「おまけ」がついてきた。そんなときは、下記のような「お礼メッセージ」を送りましょう。
お礼メッセージの例文①
先ほど、商品が到着しました。キレイなお品で気にいっております。また、素敵なおまけを付けていただけて嬉しい限りです。ご丁寧なお取引に感謝いたします。
こちらの例文は、どんな商品にも使える「万能タイプ」のお礼メッセージです。
相手に不快感を与えることなく、「丁寧な購入者さんだな」と、良い印象を持ってもらえます。
このような例文を、1つ持っておくと便利ですよ。
なぜなら、メルカリで購入して「おまけ」がついてきたら、すぐにコピペしてお礼メッセージを送信できるからです。
とはいえ、この1つでは物足りないかもしれません。念のため別パターンの例文を用意しておくので、こらちも保存しておいてください。
お礼メッセージの例文②
商品が到着しました!素敵なおまけが付いていてビックリしております!迅速・丁寧なお取引ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
こちらは「驚きました!」を表現したいときの例文です。
おまけがついていてビックリです!という表現をしたいとき・例文①に飽きたときに、お使いください。
このような例文は、「コピペ帳」というアプリに保存しておくと便利ですよ。コピーする手間が省けます。(iPhone専用アプリ)
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おまけのお礼は「取引メッセージ」でするべき理由
- おまけのお礼は評価メッセージに書いたほうがいい?
- それとも取引メッセージで送ったほうがいい?
このようなお悩みをよくお聞きしますが、答えはシンプルです。
お礼メッセージは「取引メッセージ」のほうがいい
なぜなら、メルカリの出品者さんは「全員」におまけを付けていない可能性があるからです。
おまけのお礼を「評価メッセージ」に書いたらどうなる?
仮に、出品者さんが全員におまけをつけていないとします。
そんな中、「おまけを付けてもらっていない購入者さん」が、「おまけをありがとう!」みたいな評価メッセージを見たらどう思うでしょうか?
「私は、おまけついてなかったのに‥」と少し嫌な気持ちになるかもしれません。
つまり、出品者と購入者2人だけの「取引メッセージ」で、お礼を伝えるのがいいでしょう。
変なトラブルに巻き込まれても嫌ですからね。
とはいえ、評価メッセージでお礼を伝えたい人もいるかもしれません。そんな方のために、評価メッセージでお礼をする例文を1つ紹介しておきます。
お礼メッセージの例文③
この度は、ご丁寧かつ迅速なお取引ありがとうございました。素敵なお品と付属品、すごく気にいっております。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
「おまけ」の言い方を「付属品」に変いている例文です。
これなら、おまけと気づかれません。全員におまけを付けていなくても、他の購入者に不快感を与えることはないでしょう。
おまけの言い回しは他にも
- 付録
- 添え物
- オプション
あまり使わないですが、そんな言い方もあります。お好きな言葉をお使いくださいね。
メルカリでおまけをつける出品者の気持ちは2つある
そもそも出品者は、なぜ、おまけを付けるのでしょうか?
メルカリでおまけを付ける理由として、2タイプの出品者さんがいます。
- ① 心遣い・好意でおまけをつける
- ② 戦略的におまけをつける
1つずつサクッと解説します。
① 心遣い・好意でおまけをつける
基本、9割の出品者さんがこれ。
- 購入してもらったお礼
- 購入者さんに喜んでほしい
- 少しでも感謝を伝えたい
そんな「心遣い・好意」でおまけをつけます。
出品者としては、自分の商品を買ってもらえて嬉しいんですよね。
つまり、感謝の気持ちから
- 購入さんに喜んでほしい!
- 感謝の気持ちを伝えたい!
そんな理由で「おまけ」をつけています。
ただ、一方で、メルカリに慣れているベテランさんは、戦略的におまけをつけたりします。
② 戦略的におまけをつけるとは?
それは、下記のような「目的」を持っておまけを付けることをいいます。
- いい評価をもらいたい
- フォローしてもらいたい
- リピーターになってほしい
このように、何かしらの「見返り」を求めて、おまけを付ける出品者さんもいます。
ただ、これは、決して悪いことではありません。販売がうまい人は、多少の「ズル賢さ」を持っています。
- 購入者はおまけをもらえて嬉しい
- 出品者も相手が喜んでくれて嬉しい
- なおかつ、メルカリのルールに添っている
このように、誰にも迷惑をかけず、Win-Winの関係を築くことができます。
おまけを嫌がられる場合もある
「おまけに食べ物がついていて嫌な気持ちになった」というコメントを見かけたことがあります。
お菓子の出品に、お菓子のおまけなら嬉しいかもしれません。
しかし、それ以外の商品なら「食べもの系のおまけ」は、避けたほうがいいのかもしれませんね。
結論としては下記のとおりです。
- 9割の人は、相手を喜ばせたい気持ちでおまけを付ける
- 1割のベテラン出品者は、戦略的におまけをつける
とはいえ、購入のお礼として「おまけを付けないといけいない」というルールはありません。ですので、無理におまけをつけなくて大丈夫ですよ。
どんなおまけを付けたら喜ばれるかな?と、気になった方は「購入者に喜ばれる意外なおまけの付け方」を参考にしてみてください。
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おまけで「規約違反」にならないために知っておくべきこと
たまに、「おまけをつけるのは禁止ですか?」という質問をいただきます。
結論:おまけはつけてOK
ただ、注意点が2つあります。
- ① メルカリの「出品禁止物」をおまけにしてはいけない
- ② おまけも画像に載せないといけない
1つずつサクッと解説します。
① 出品禁止物のおまけはダメ
メルカリガイドにも「禁止されている出品物」が記載されています。
■禁止されている出品物の例
・電子チケット
・QRコードなどの電子データ
・デジタルコンテンツ
・偽ブランド品
・正規品と確証できないもの
・不正な経路で入手したもの
・安全性に問題があるもの
・医薬品
・医療機器
・チケット類
・手元にないもの
・支払いが残っている携帯端末
これらを「おまけ」にしてはいけません。というより出品禁止です。
さらに「禁止されている出品物」について詳しく知りたい方は、メルカリガイドをご確認ください。
② おまけも画像にのせる
おまけを付けて購入者さんにサプライズしたい!
そのお気持ち、すごくわかります。
しかし、メルカリガイドに「商品の状態がわかる画像を掲載すること」と、記載されている。
つまり、おまけをつけるなら「おまけの画像も載せてね?」ということ。
いやいや、そんなんバレないから大丈夫でしょ!
と思われるかもですが、下記のようなケースもあります。
利用制限になる可能性
購入者さんが評価メッセージで
「おまけでサプリメントをつけていただき、ありがとうございました!」
みたいなメッセージをくれたとします。
しかし、サプリメントの出品はメルカリで禁止されています。
この評価をみた、他のメルカリユーザーが通報したり、メルカリ事務局が気付いた場合は、ペナルティを受け「利用制限」になる可能性があります。
そんなことから、おまけをつける場合は下記の2点に注意してください。
- 出品禁止物をおまけにしない
- おまけの画像ものせる
これらを守っていれば、トラブルにはならないと思います。
自分を守るためにも、メルカリのルールはしっかり把握しておきましょう。
≫ メルカリの商品説明に書いてはいけないことは【注意】メルカリで売れない説明文TOP5【丸パクリは通報】で解説しています。
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おまけが付いてきたら感謝のメッセージを伝えよう
本記事で紹介しました「お礼メッセージの例文」を、まとめておきます。
お礼メッセージの例文①
送信場所:取引メッセージ
先ほど、商品が到着しました。キレイなお品で気にいっております。また、素敵なおまけを付けていただけて嬉しい限りです。ご丁寧なお取引に感謝いたします。
お礼メッセージの例文②
送信場所:取引メッセージ
商品が到着しました!素敵なおまけが付いていてビックリしております!迅速・丁寧なお取引ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
お礼メッセージの例文③
送信場所:評価メッセージ
この度は、ご丁寧かつ迅速なお取引ありがとうございました。素敵なお品ものと付属品、すごく気に入っております。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
メルカリで「おまけ」がついてきたときは、上記の例文を参考にしながら、お礼メッセージを送ってみてください。
感謝の気持ちを伝えることで、出品者さんも喜んでくれますよ。トラブルを避けつつ、いい取引を目指していきましょう。
≫ このような文章力をつけたい方はプロが教える!メルカリの商品説明がスラスラ書けるようになる文章術を参考にしてみてください。
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