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メル神学園(校長)
メルカリ歴10年|売上300万達成|YouTube登録者10万人|ブログ月間7.6万PV|約200名のメンバーシップ運営|上場企業傘下の営業でトップセールス→その経験を活かして物販・SNS・情報発信|"個人が「売れない」から「売れる」へ"をテーマに発信しています。

メルカリで「嫌な出品者」にならないための売り方5選【注意点も話す】

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メルカリで「嫌な出品者」にならないための売り方5選【注意点も話す】

よし、この出品は完璧だ!‥と思ったのに反応がない…。もしかして嫌われてる‥?

メルカリをやってると、上記のような「お悩み」があると思います。

ただ、ご安心ください。

今回、お伝えする5つを避けてもらえば、売れやすくなりますよ。

本記事では、「嫌な出品者」にならない5つの売り方を紹介しながら、注意点も合わせてお伝えします。

この記事1本で「良い出品」へと改善できますよ。

はっ?何様?!‥と相手に思われないために、5つの注意点と、嫌な出品者にならない売り方をご確認ください。

本記事の内容

❶:押し売りは一番嫌われる

❷:キーワード羅列は迷惑行為

❸:派手すぎる画像加工は無視される

❹:統一性のない出品はフォロワー0人確定

❺:変な決めつけは「売れない」の始まり

補足:無愛想・態度が悪いがNGな理由

この記事を書いた人

メル神 プロフィール

メルカリ歴8年。YouTubeでは、9万人の登録者の方に向けてメルカリ講座を配信してます。

目次

メルカリで「嫌な出品者」にならないための売り方5選【注意点も話す】

メルカリで「嫌な出品者」にならないための売り方5選【注意点も話す】

❶:メルカリで一番嫌われる売り方は「押し売り」

メルカリで一番嫌われる売り方は押し売り!

「押し売り」とは、無理矢理売ろうとする行為のこと。

これはメルカリに限らず、一番嫌われます。というより恐怖です。

なぜなら、自分が求めていないものを「押し付けるように」売り付けてくるから。怖いですよね…

営業での「恐怖」の押し売り例

急に営業マンがあなたの家に訪問してきました。

恐る恐る玄関先に出ると‥対面するやいなや、興味のない商品をやたらとオススメしてきた。

これは「不快」ですよね。

こんなときお客さんは何を考えていると思いますか?

答え:「どうやって断ろうかなぁ…」です。

無理矢理売ろうとしても、お客さんには「不快」「不信感」が残るだけ。押し売りは一番「嫌われる売り方」なのでやめておきましょう。
≫ 関連:営業から学ぶ「売ろうとせず売るコツ」

でも、さっきの話は営業のことでしょ?‥と思われるかもですが、実はメルカリの「売れない出品」と似ているんです。。

メルカリの押し売り例

  • 自分が書きたいことしか書かない
  • 相手を無視した商品説明
  • お客さんが欲しい情報を載せない

これらは「押し売り」と似ていませんか? なぜなら、買う相手を考えていないからです

相手を「無視してる」といっても過言ではありません。

メルカリで1番売れやすい状態とは、お客さんが「欲しい情報」をのせること。

サクッと即購入を狙うなら、買う相手を想像して、買う立場になって出品することが大切です。

とはいえ、「相手が欲しい情報とかわからない‥」という方もいらっしゃると思うのでサクッと解説します。

素早く売るための「相手が欲しい情報」とは?

  1. 商品の状態
  2. 使用頻度
  3. 発送期間

この3つを最低限、説明文に書いてあげてください。

1.商品の状態

  • どれぐらいキレイか?
  • 傷はあるのか?
  • 汚れはあるのか?

中古品・古着なら、買う側からすると「商品の状態」は一番気になるところです。詳しく・わかりやすく書いてあげしょう。

■商品状態の例文

・キレイです。ではなく「写真の通り、傷や汚れがなくキレイです」と書いてあげる。(商品写真との連携プレイ)

■傷や汚れがあるときの例文

・写真3枚目の通り、2ミリほどの傷があります。その分値下げしましたので、気にならない方にはお買い得です。

上記の例文を参考に、商品の状態は「詳しく・わかりやすく」書きましょう。写真と連携させることも大切ですよ。

2.使用頻度

  • どれぐらい使ったか?
  • 何年ぐらい使ったか?
  • 何回着用したか?

「使用頻度」を伝えることで、相手は「キレイさ」を想像することができます。必ず書くようにしましょう。

■使用頻度の例文

・1度サッと読んだだけ

・2〜3回着用しました

・1年前に購入して3回着ました

上記のように「買った日」「使った回数」を伝えてあげましょう。

3.発送期間

  • どれぐらいで発送してくれる?
  • 当日発送?
  • それとも2〜3日?

買ったあと「どれぐらいの期間で発送してくれるか?」購入者は気になりますよね。必ず伝えてあげてください。

■発送期間の例文

・ご購入後、24時間以内に発送します。

・当日発送します。

・ご購入、2〜3日以内に発送します。

このように明確に書いてあげしまょう。お客さんと「約束」することで即購入される確率がアップしますよ。

❶のまとめ

  • 「押し売り」はやめて求められる情報をのせる
  • 商品の状態・使用頻度・発送期間は最低限のせる

見やすい説明文の書き方」の記事も合わせて参考にしてみてください。

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❷:メルカリでキーワードの羅列は「迷惑行為」で嫌がられる

メルカリで「キーワードの羅列」は迷惑行為

キーワードの羅列とは

検索にでるような単語を大量に並べる行為のこと。

これは、嫌われる売り方の1つです。

なぜ、嫌われるのか?

求めていないものが検索に出てくるから。

お客さんの視点で考えるとわかりやすいので、サクッと解説します。

キーワードの羅列が嫌われる理由

あなたは秋冬用の「パーカー」を探しています。

そこでメルカリを開いて「パーカー 秋冬」と検索しました。

すると‥「電子レンジ」や「ぬいぐるみ」が表示され、欲しいパーカーが見つかりませんでした。

上記の例のように、「キーワードの羅列」をする出品者がいることで「欲しいものが見つからない人」が現れてしまいます。

これはお客さんから嫌われますし「メルカリ側」にとっても迷惑です。

なぜ、メルカリにとって迷惑なのか?

答え:メルカリを使う人が減るから

  • 欲しい商品が見つからない
  • 迷惑行為ばかり
  • 不快でイライラする

このように不快アプリになれば、メルカリユーザーが減ります。つまり迷惑行為を繰り返す出品者は、メルカリにとって「害悪」なんです。

ちなみに、迷惑行為を繰り返すとどうなると思いますか?

商品削除・利用制限・無期限利用停止のリスクがある

メルカリガイドにも記載されていますが、迷惑行為を繰り返すと、出品商品を削除されたり利用制限されてしまいます。

利用制限されると、一定期間「出品」「購入」「コメント」「いいね」ができなくなる。

最初は警告や、24時間・3日間などの利用制限で済みますが、迷惑行為を繰り返すと「無期限利用停止」になる可能性があります。

無期限利用停止とは、二度とメルカリが使えなくなるということ(いわゆるアカバンです)。

なかには1発で即退場!なんて場合もあるそうですよ。

このようなリスクがあるため「キーワードの羅列」はやめておきましょう。

とはいえ‥説明文にキーワードを入れないと検索に出てきません。ある程度、キーワードを入れたいですよね‥

どうしたらいいのか?

解決策:関連するキーワードを文章に入れる

キーワードを文章に入れるコツ

あなたが「ジャケット」を出品するとしましょう。そんなとき、キーワードを文章に入れる例を紹介します。

■ジャケットの文章例

こちらのジャケットは、デニムや黒のスキニーと合わせやすいです。インナーに白のTシャツを着ていただいてもオシャレになります。

上記のように文章にすることで「デニム・黒・スキニー・インナー・白・オシャレ」一文で6個のキーワードを入れることができました。

キーワードを入れたいときは、相手の役に立つ文章にすればOKです。

検索にでてくるキーワードの入れ方」の記事も合わせて参考にしてみてください。

❷のまとめ

  • キーワードの羅列は迷惑行為になる可能性がある
  • 迷惑行為を続けると利用制限・無期限利用停止のリスクあり
  • キーワードは文章に入れる

❸:メルカリの嫌な出品者あるある「派手すぎる画像加工」

メルカリ!派手すぎる画像加工は嫌われる
  • 蛍光色の枠で目立たせる画像
  • 不必要なデカい文字

これらは嫌われるというより、避けられてしまいがちです。 
なぜなら、ものによっては”下品”になるから。

昔、蛍光色の枠をつける加工が流行りました。ただそれは「枠をつける人が少ない」から効果があったんですね。

枠をつける人が増えると逆に目立たなくなる。つまり効果も薄くなります。

メルカリの画像で大切なのは

  • 商品の魅力を伝える
  • 買ったあとがイメージできる
  • 自分と関係あると思ってもらう

このあたりを意識してみてください。

体型カバーワンピースの出品例

メルカリ 体型カバーワンピース
引用:メルカリ

例えば「体型を隠したい」「ゆったりしたワンピースがほしい」そう考えている人がいるとします。

それなら「体型カバー」できそうとイメージできる写真を載せる。

すると「体型を隠したい」と日頃から考えてる人がタップして商品を見てくれます。

つまり本質は、蛍光色で目立たせることではありません。欲しい人が「自分に関係ある」と思える画像にすること。

相手の「欲求に刺さる画像」にすることで、自然とタップして中身を見てもらえます。

❸のまとめ

  • 画像は目立たせればいいわけではない
  • 相手の欲求を知ること
  • 欲求に刺さる画像にすること

売れる人と同じ写真を撮るコツ」の記事も合わせてご覧ください。

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❹:フォロワー0人を覚悟!出品内容がバラバラな出品者

メルカリのフォロワー数ゼロを覚悟!出品内容がバラバラな出品者

出品内容がバラバラとは

  • ジャンルに統一性がない
  • カテゴリーがバラバラ

そのような意味です。

嫌われるというより、好かれない。「フォロワーが増えない・リピーターがつなかい」というほうが正しいかもしれません。

なぜ、出品内容がバラバラだとフォロワーが増えないのか?

答え:好きなもの以外がたくさん出品されるから

例えばあなたが「家電マニア」だとします。
家電が大好き。いつも家電のことを考えていて、いろいろ自分でも集めている。

そんな家電マニアのあなたは、メルカリで好みの家電を発見して購入。フォローしようと思ったけど、あなたはフォローボタンを押すことをやめました。

なぜか?

家電はごく一部で、服やらバックなどの出品がメインの人だったから。

つまり、フォローしてもメリットがないと感じたのです。

別に悪いことではありませんよ。フォロワーを増やすことが目的でない方には問題ありません。

ただ、長く続けていくならフォロワーがいたほうが販売が有利になります。

  • 出品したらフォロワーに通知される
  • 閲覧数が増える
  • リピート購入される

実はフォロワーがいると「メリットが盛り沢山」です。

もし「フォロワーを増やしたい」「長く継続して販売したい」と感じている人は下記の2つを意識してください。

  • 商品ジャンルを絞る
  • 統一感を持たせる

これだけでフォロワーは増えやすくなります。なぜなら一部のお客さんに好かれるから。「自分の好きなもの」だけが出品されるアカウントになるからです。

ファン・フォロワーが多いお店はだいたい「専門店」ですね。

  • お花屋さん(花専門店)
  • 本屋さん(本専門店)
  • 服屋さん(服専門店)

あなたも好きなお店には「複数回」通っているはず。それはなぜでしょうか?きっと自分の好みに合うものがあるからです

そんな「一部の人に好かれる」お店づくりができるとフォロワーは増えやすくなりますよ。

④のまとめ

  • 出品内容がバラバラだとフォロワーは増えづらい
  • とはいえ不用品販売だけならフォロワーは不要
  • 長く継続して販売したい人はフォロワー・リピーター獲得も狙ってみる

人気出品者の売り方5選」も合わせて参考にしてみてください。

❺:変な決めつけは「売れない」の始まり

【メルカリ】変な決めつけは「売れない」の始まり
  • 先入観
  • 固定観念

変な決めつけは「売れない」の始まりです。上記の2つは今すぐ捨てましょう。

変な決めつけとは?

  • これは出品しても売れないだろう
  • どうせ誰も見てくれない

このように「やる前に」決めつけることはもったいないです。

なぜなら、メルカリでは「意外なもの」が売れるから。

自分がゴミとして「捨てようと」していたものでも、メルカリでは売れたりするんです。

メルカリで意外と売れるもの

  • ホットペッパーの無料冊子
  • 松ぼっくり
  • 割り箸
  • 流木
  • どんぐり
  • 壊れて動かないゲーム機
  • トイレットペーパーの芯
  • ペットボトルのふた
  • 画面の割れたスマホ

このように、一見ゴミと思えるものでも「使い道がある人」がいたりします。

やる前に決めつけるのではなく、「まずやってみるの精神」が大切ですね。

まずやってみるコツ

売れるかどうかわからないものを出品するのはめんどくさい‥と思った方は「まず検索」してみましょう。

  • 捨てようと思っていたもの
  • 売れるかわからない不用品

これらをメルカリで検索。過去に売れている履歴があれば出品する。売れていなければ捨てる。そんな判断もありですね。

ただ‥過去に売れていないものでもメルカリは売れます。つまり「とりあえず出品してみる」が1番いいですね。

❺のまとめ

  • 変な決めつけは捨てる
  • まずやってみる・検索してみる
  • やってみてから判断する

売れるものを見つけるリサーチの基本」の記事も合わせて参考にしてみてください。

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補足:無愛想!態度が悪いメルカリ出品者」が嫌われるたった1つの理由

メルカリで態度が悪い出品者が嫌われる理由
  • コメントしたけど無愛想だから買うのやめた
  • 取引の態度が悪い
  • 説明が雑すぎる!

シンプルに、雑・無愛想・態度が悪い出品者は嫌われます。

なぜなら人は、自分を「大切にしてくれる人」と取引したいからです。

つまり「雑に扱われた」「テキトーに取引された」と感じると、人は腹が立ち「悪評価」をつけたくなります。シンプルに嫌われる原因となるんです。

メルカリの取引は「丁寧・迅速」が1番いい。

人には返報性の原理がある

  • 大切にしてくれた人を大切にしたい
  • 大事にしてくれた人にお返しがしたい

メルカリはネット上のやり取りですが、「画面の向こう側」には人がいます。丁寧な取引・心あるコメントをすることで、相手も”心”が動きます。

心が動くと取引後に、自然と「いい評価メッセージ」をくれたりします。

お客さんの感情を動かすたった1つのコツ

期待を超えること

  • 「2〜3日で発送」と書きながら即日発送
  • 簡易梱包と書きつつ丁寧な梱包
  • 値引き不可とみせかけて値引きする

お客さんの「期待を超える」ことで、感情が動き「いい評価メッセージ」「即購入」など、行動に移してくれます。

人は感情が動いたときに行動します。雑より丁寧なひとが好かれますね。

「この言葉で相手を傷つけないか?」「これを言われて嬉しいか?」相手目線に立ち、丁寧なコメント返信・取引を心がけていきましょう。

関連:「爆売れさせる購入心理」の記事も参考になると思います。

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