「メルカリの説明文は関係ない‥」と、私も過去に思っていたことがあります。
しかし、ある実験をしてから考えが180度変わりました。
それが、下記のとおり。
「説明文ってホンマに大事？」
ガンガン売れてる商品に「即購入オッケー。てか即購入しか受け付けない。今の時代は即購入でしょ」ってエラそうに書いたら、ガクッと売上落ちました‥‥。
同時に「説明文めちゃ見られてるやん」「めっちゃ大事やん」と気づけました。
《結論：極端なことすると答えがわかる》
実は、書く内容で売れ行きが変わることがあります。
そんなことから、メルカリで売れない説明文TOP５をご紹介。
「売れない説明文」を知ることで、それを避けられます。
万が一、売れない説明文に当てはまっていた場合、メルカリの説明文を見直すキッカケにしてみてくださいね。
本記事の内容
メルカリで売れない説明文TOP５
この記事を書いた人
メルカリ歴8年。４〜5年前からYouTubeでメルカリ講座を配信開始。現在、チャンネル登録者数9万人突破。「売れない」から「売れる」へ、をテーマに発信しています。
それでは早速、メルカリで売れない説明文TOP５を紹介します。
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売れる商品説明書くなら、売れる文章・売れる流れ・書くべき内容、これらの「基礎」を知っておくとメルカリ販売の役に立ちますよ。
≫【テンプレ付き】メルカリで売れる文章の書き方
メルカリで売れない説明文TOP５
メルカリで「売れない説明文TOP５」は下記のとおりです。
第5位：余計な一言を書く
第4位：他人の説明文を丸パクリ
第3位：組み立てが下手
第2位：説明文と実物が違う
第1位：思いやりがゼロ
順に解説します。
第5位：余計な一言を書く
メルカリの説明文に「余計な一言」を書いてしまうと、売れづらくなるので注意です。
余計な一言とは？
- 購入前にコメントしてください
- コメント無しで購入禁止
- 必ずコメントしてください
- 即購入NG
- 購入する人以外いいねしないでください
上記を「メルカリの説明文」に書くと、お客さんはどう思うでしょう？
- めんどくさい‥
- 買うのやめとこうかな‥
- 違う商品みに行こうっと
このように、避けられがちです。
では、なぜ「余計な一言」を書く人がいるのでしょうか？
答え：過去に「嫌な取引」を経験したから
これらの理由から、説明文に注意書きを書く人が多いようです。
しかし、説明文に余計な一言を書くと売れづらくなる‥どうしたらいいのか？
選択肢は2つ
- 1つでも多く売りたいなら、余計な一言は書かない
- 売れる数は少なくていいなら、注意書きを多めに
どちらでもいいと思いますが、私は前者の「書かない」を選択する派です。
なぜなら、売る目的でメルカリを利用しているから。
実際、注意書きを書かなくても99％はいい評価です。たま〜に「残念な評価」はありますが、それは仕方ありません。
そもそも全員に好かれることは不可能
「誠心誠意」対応しても、一部クレームを言う人は存在します。
そんなクレーマーに時間を使うより
喜んでもらうことに時間を使うほうが、先決ではないでしょうか？
≫ 説明文のコツは「説明文が上達するコツ3選」で解説しています。
続いて、メルカリで売れない説明文「第4位」
第4位：説明文 丸パクリ
これはアウトですね。
「あ、この人わたしの説明文、丸パクリしてるやん‥」と思ったときは、ぜひ、メルカリ事務局に通報しましょう。
メルカリ事務局に通報する手順
▶︎ 違反商品の「いいね・コメント横」の点々をタップ
▶︎「この商品を事務局に報告」をタップ
▶︎ 下の画像のような表示があるので「OK」をタップ
▶︎ 報告理由を選択
▶︎ 説明文が丸パクリされた場合は「その他」を選択
▶︎ 報告理由の詳細を書く
例文：お世話になります。私の説明文が許可なくコピペして使われています。メルカリガイドに記載されている「禁止事項：他会員の文章を無断で使用すること」に該当するため、商品削除をお願いします。
※どの商品の説明文がパクられているのか？URLを載せるとよりGood。
▶︎「事務局に報告する」をタップで報告完了。
あとは待つだけ。
メルカリでは基本、説明文を参考にするのはアリですが、パクリは禁止。通報されると「利用制限」になることもあるので、注意しましょう。
≫ 説明文の文章は「プロが教える文章術」で解説しています。
続いて、メルカリで売れない説明文「第3位」
第3位：組み立てが下手
メルカリの説明文は「見やすい・読みやすい・わかりやすい」が理想です。
上記に近づけるように書くと、スムーズに購入されやすいです。
組み立てが下手な説明文の例
- 文字が詰めつめで読みづらい
- どこに何が書いてあるか不明
- 文章しか書かれていないため真っ黒で見づらい
これらを避けて、良い説明文にするコツは「文章だけ」を書かないこと。
- 記号を使う
- 空白を使う
- 改行する
上記で改善できます。
≫ 詳しくは「見やすい説明文の書き方」で解説しています。
続いて、売れない説明文「第2位」
第2位：説明文と実物が違う
- 届いたものと、説明文に書かれていた内容が違う
- 説明文と実物の「落差」がすごい
- 説明文に「嘘」が書かれてた
これらは残念な評価になるだけではなく、利用制限になる可能性があります。
説明文と実物が違う例
- ブランド品を購入したけど、コピー品だった
- メリットばかり書かれていて、デメリットの記載なし
- 説明文のサイズと、実物サイズが全く違う
上記は避けましょう。
ぶっちゃけ説明文は、正直に書くほうが売れやすかったりする。
お客さんも、今までたくさんの商品を見ています。
つまり、目が肥えてきている。
そんなことから、デメリットは正直に記載して、メリットで補足する方が売れやすい。
デメリットを正直に書いて、メリットで補足する例
こちらのニットは、昨年購入して３〜4回着用しているため、多少の毛玉がございます。（デメリット）
しかし、写真を見てもらって「気にならないよ」という方には、かなりお買い得。相場より○○円お安く出品しております。（メリットで補足）
- デメリットを正直に書く
- メリットで補足
- 「どんな人にお得か」を記載
ただ、注意点としては、デメリットをネガティブに書きすぎないこと。
≫ 詳しくは「売れる文章の書き方」で解説しています。
続いて、売れない説明文「第1位」
第1位：思いやりがゼロ
メルカリで売れる説明文とは
- 相手を想像して
- 先回りして
- 提案すること
上記ができると、お客さんはスムーズに引っかかりなく購入できます。
スムーズで引っかかりがないとは？
たとえば、メルカリに「ショルダーバッグ」を出品するとします。その商品画像をみて、お客さんは魅力に感じました。
しかし、まだ不安がありました。
- 肩が痛くならないかなぁ？
- ヒモの調整はできるだろうか？
- 容量はどれぐらいだろう‥A4の書類入るかなぁ‥？
商品に魅力を感じているけど、少し不安が残っている状態。これでは、お客さんはスムーズに購入できません。
そこで、説明文の登場です。
- クッションパッドがあるため、肩が痛くなりにくかった（画像5枚目）
- ヒモの調整が可能（○cm〜○cmまで。画像7枚目）
- A4サイズがすっぽり入ります。５〜７冊は余裕です（画像９枚目）
このように
- 先読みして不安を消す
- 画像と説明文の連携
相手を想像して、先回りして提案する。
これで、引っかかりがなくスムーズに購入されやすくなりますよ。
≫ 相手の心理については「購入心理で売れるカラクリ」で解説しています。
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まとめ
以上、メルカリで「売れない説明文TOP５」を紹介しました。
第5位：余計な一言は書かない方が売れやすい
第4位：他人の説明文を丸パクリは禁止
第3位：説明文は「見やすい・読みやすい・わかりやすい」が1番！
第2位：説明文と実物が違うと「残念な評価」になる
第1位：相手を想像して先回りして提案
メルカリは、説明文だけで売れることはありません。
画像と説明文をうまく連携させることで、スムーズに購入されるようになりますよ。
それでは、今回は以上です。
※本記事で紹介した関連記事を貼っておきます。