お悩み
・値下げ交渉されたとき、返答の仕方がわからない‥
・値下げ交渉を断りたい‥
・買わない人にはどう対応したらいい？
そんな、お悩みにお答えします。
例文が「複数」ありますので、コピーしてお使いくださいませ。
本記事の内容
・メルカリで値下げ交渉されたときの返答のコツ【15個の例文で解説】
・メルカリの値下げ交渉の断り方【スルーOKです】
・値下げしたけど買わない人の対応【横取りはルール上OK】
この記事を書いた人
メルカリで値下げ交渉されたときの返答のコツ【15個の例文で解説】
値下げ交渉といえど、色々なパターンがありますよね。
ここでは、下記の5パターンの例文をお伝えします。
①：そのまま受ける
②：購入希望です
③：〇〇円値下げできますか？
④：金額の提示がない
⑤：大幅値下げを希望された
基本、値下げ交渉をする人は、商品に興味がある人です。
ということから「売るための返答例」をお伝えしていきますね。
※断り方は後ほど解説します。
①：そのまま受ける
ここでは、値下げ交渉された値段を「そのまま受け入れるパターン」の例文を紹介します。
例文A
ありがとうございます。値段を変更しましたので、よろしくお願いします。
解説
相手に言われた価格を「そのまま受け入れるパターン」の返答例。
サクッと売る「定番」の例文です。
例文B
コメントありがとうございます。値下げ完了しました。本日23時まで提示価格で出品しております。ご検討よろしくお願いします。
解説
値下げは受け入れるけど「期限」をつけて、早めに購入してもらうためのコメント返答例ですね。
期限をつけることで、素早く購入されることを狙います。
例文C
こんにちは。すでに値下げ済みですが、ご丁寧にコメント頂きましたので値下げさせて頂きました。
※専用出品はしていないため、お早めのご購入よろしくお願いします。
解説
「すでに値下げ済みやけど、キミ、丁寧にコメントしてくれたやん？ だから、その気持ちを汲んで値引きするわ〜」のようなイメージ。
「あなたの気持ち、無駄にしませんよ」を伝えた返答例ですね。
②：購入希望です
「購入希望です！」というコメントはよくありますよね？
希望しているわりには、意外と購入されないことが多いパターンです。
そんな「購入希望コメント」でも、売れやすくするための例文をお伝えします。
例文A
コメントありがとうございます。このまま、ご購入よろしくお願いします。
解説
メルカリでは「コメントなしで購入しないでください」みたいな人がたまにいます。
お客さんも、勝手に購入して怒られた経験があるんです。その経験から「購入希望です」とコメントする人もいます。
そんな人へは、シンプルな返答でもサクッと売れますね。
例文B
どうぞ！
解説
すみません。これは私の失敗例です。
以前‥「購入希望です」のコメントに対して、「どうぞ」と返信すると、「無愛想なのでやめておきます」‥と言われました。
※決して、真似してはいけない返答例ですね。
例文C
コメントありがとうございます。明日、再出品する予定でしたので、今見つけてもらえて良かったです！どうぞよろしくお願いします。
解説
「明日再出品する予定だったけど、早めに見つけてくれてよかった！ありがとう！」を伝えた返答例です。
例文D
コメントありがとうございます。本日中に発送手配させていただきますね。よろしくお願いします。
解説
ただ単に「よろしくお願いします」と返答せず、「今日中に発送する」というメリットを1つ添えて返答する例。
実は、購入希望といいつつも、購入を悩んでいる人がいます。
そんな人へ「今日中に発送する」という言葉は、購入の背中をポンっと押す一言になりますよ。
補足
ちなみに私は、すぐに売れる商品であれば、購入希望コメントがきても「スルー」することがあります。
実は、スルーしても意外と売れるんですよね。
- コメントした人でも、返答を待ちきれずサクッと購入してくれたり
- いいねしてた他の人が「ヤバい！この商品が売れてしまう！」と焦って、購入してくれることもあります。
値下げ交渉を無視しても売れるコツは、下記にて解説しています。
≫【無視OK】メルカリで値下げ交渉の断り方【コメントスルーしても売れるコツを解説】
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③：〇〇円値下げできますか？
「500円値下げできますか？」など、金額指定して値下げ交渉される人もいます。
そんなときの返答例をお伝えしますね。
例文A
コメントありがとうございます。実はこちらの商品、昨日、値下げ済みです‥〇〇円でしたら、頑張って値下げします！ご検討よろしくお願いいたします。
解説
「昨日値下げしたから、あなたの希望には応えられないねん。でも〇〇円なら頑張るよ。よろしく頼むな」 そんなイメージです。
ポイントは「すでに値下げ済み」と伝えること。
「昨日、値下げしたのに頑張ってくれるのか‥よし買おう！」を狙った返答例となります。
例文B
はい！可能です！ただ、本日中のご購入に限ります。ご検討くださいませ。
解説
「割引はできますよ。ただ、本日買ってくれた人だけです」と、期限を決めて、早く購入してもらう戦略の返答例。
本日中に購入を決めてほしいときに有効ですね。
例文C
大変申し訳ございません。送料が〇〇円かかるため少し厳しくなります。
ただ、せっかくコメントいただけて嬉しいので、本日中にご購入してもらえるなら〇〇円値下げさせていただきます。
ご検討よろしくお願いします。
解説
相手の気持ちを汲み取りつつも、そのままは受け入れず、サクッと売るための返答例です。
値下げはご自身のできる範囲でOK。身を削ってまで、無理に値下げしないようにしましょうね。
④：金額の提示がない
「値下げできますか?」と、金額の提示がない値下げ交渉もあります。
そんなときの返答例を紹介しますね。
例文A
コメントありがとうございます。300円値下げいたしました。ご検討よろしくお願いします。
解説
値下げ金額は、あなたのできる範囲でOK。
サクっと購入してもらうために、先に値引きしてからコメントする返答例です。
例文B
コメントありがとうございます。〇〇円値下げしました。
値下げ期間は本日23:59までとなります。ご検討よろしくお願いします。
解説
値下げの基本は「期限」を決めること。
期限を決めないと、いつでも購入できると思われてしまいます。それを避けるため、値下げには期限をつけましょう。
例文C
〇〇さん、ありがとうございます。金額の変更させていただきました。このままご購入よろしくお願いします。
解説
シンプルに購入を案内する返答例です。
実際、変にテクニックを使うより「シンプル・丁寧」が1番売れすかったりしますよ。
⑤：大幅値下げを希望された
メルカリでは「5000円」の商品に対して「2500円になります？」と、大幅な値引き交渉をする人もいます。
そんなときの返答例をご紹介。
例文A
せっかくコメントいただいたのに、申し訳ございません。
こちらは4000円が限界でございます。値下げは完了してますので、よろしければ、ご購入よろしくお願いします。
解説
シンプルに半額の割引は厳しいですよね。
そんなときは丁寧にお断りしつつも、〇〇円なら可能ですよ？と、ご自身のできる範囲の金額を提示してあげしょう。
それで売れなければ仕方ありません。次に進めばOK。
無理な値下げは、あなたを苦しませることになります。それは避けましょうね。
例文B
え！！？‥2500円ですか！？
すみません‥ちょっと厳しいです。ただ、せっかくコメントいただきましたので、〇〇円なら頑張らせていただきます。ご検討くださいませ。
解説
こちらは「衝撃の値引き額に一旦、驚く」という返答例です。
ただ、驚いたあとに、相手の気持ちを汲み取りつつ「値下げ可能額を提示」しましょう。
「半額でも売りたい」という方は値下げをそのまま受け入れてOKです。
ただ、できる限り高く売りたいですよね？
それであれば、無理な値引きは断りつつ、可能な値下げ額を提示しましょう。
実は、相手も無理な値引きを望んでいない場合があります。大きめな金額を言っておいて、たくさん値引きしてもらえら「ラッキー」という考えの場合もありますよ。
例文C
承知しました。3980円までなら値下げ可能です。
ただ、本日限りの価格とさせていただきます。早い者勝ちとなりますので、ご検討のほど、よろしくお願いします。
解説
値下げの期限を決め、売れないならスパッと元の価格に戻す。
それぐらいキッチリする方が、逆に信用されます。
「値下げは〇〇日まで」と言っているのに、ずっとセールやってるお店とか信用できませんよね？
買わない人は何をしても買いません。そこはスパッと切り替えて次に進みましょう。
補足：説明文に「値下げ不可・値下げ交渉禁止」は書かないほうがいい
・値下げ不可
・値下げ交渉禁止
これら「いきなり否定系」のメッセージは、書かない方がいいかも。
なぜなら、本当は買いたいのに、このメッセージをみて購入をあきらめる人がいるからです。
※売れる人を逃してしまう
それなら、ちょっとだけ高めに出品しておきましょう。値下げ交渉がきたら「値上げした分、値下げ」すれば OK。そのほうがまだ売れやすいです。
人は「自分のことを大切にしてくれる人を、大切にしたい」と思います。
つまり、気持ちに応えてあげると、購入確率は上がるということですね。
または、値下げしたくないなら「スルー」すればOK。値下げ交渉の断り方を次のパートで紹介します。
関連：「【無料特典あり】メルカリ！高確率で高く売れるコツ」←noteの無料部分に、コメント返信のテンプレを載せています。ぜひ、コピペしてお使いください。※購入してなくてOKです。
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メルカリの値下げ交渉の断り方【スルーOK】
ここでは値下げ交渉されたときの「断り方の例文」を紹介します。
ぶっちゃけ、断りたいときはスルーでもOKです。しかし「キッチリと返答したい」という方もいると思うので、下記の3つを解説します。
①：値下げする気がないときの断り方
②：出品したばかりで様子をみたいときの断り方
③：値下げしたばかりの断り方
①：値下げする気がないときの断り方
例文
大変申し訳ございません。こちら人気商品のため、このままの価格で購入頂いております。ぜひ、ご検討くださいませ。
丁寧にお断りしつつも、売ることを諦めない返答例です。
「人気のため」「すぐ完売してしまうため」など、理由をつけることで相手も理解してくれます。
※雑に「無理です」と断らないで、断りつつ購入を狙っていきましょう。
②：出品したばかりで様子をみたいときの断り方
例文
実はこちら、先程出品したばかりで少し様子をみたいと思っております。
2〜3日して売れていなければ、またコメントくださいませ。値下げを検討させていただきます。
「断りつつ、見捨てない」そんな返答例です。メルカリの画面上とはいえ、画面の向こうには「人」がいます。丁寧に返答しましょう。
もし、あまりにもしつこい値下げ交渉なら「ブロック」でOK。
値下げ交渉ばかりに付き合っていては、あなたの大切な時間を無駄にしてしまいます。
取引相手は選べます。対応したくない相手は「ブロック」も選択肢の1つとして、頭に入れておきましょう。
③：値下げしたばかりの断り方
例文
大変申し訳ございません。こちら、先ほど値下げしたばかりとなります。相場よりお安く出品しているので、よろしければご検討くださいませ。
値下げしたばかりなら、丁寧にお断りしましょう。
ただ、売ることは諦めず「相場より安くしている」など、メリットを伝えて購入を狙います。
コメント返信といえど、相手との駆け引きです。「どうやったら買ってくれるかな？」と、相手のコメントからの心理予測は、売るために大切ですよ。
≫ 値下げ交渉の断り方は【無視OK】メルカリで値下げ交渉の断り方【コメントスルーしても売れるコツを解説】でも解説しています。
補足：お客さんは商品をみて、値下げしてるかどうかわからない
お客さんからすると、商品をみて「値下げしているのか」「定価なのか」わかりません。
そんなときは、タイトルに「【値下げしました】【500円割引中】」など、お知らせを書いてあげましょう。
≫ 参考：メルカリの「最終値下げ」は売れない？5つの書き方を解説！
タイトルについて詳しくは
【例文つき】メルカリで売れるタイトルのコツ【1万回の取引から学んだこと】で解説しています。
値下げしたけど「買わない人」の対応【横取りはルール上OK】
値下げ交渉に対応したけど「買わない」お客さんもいます。
そんなときは、下記の3つの対処法を参考にしてください。
①：買わない人がいたときの対応
②：交渉中に横取りする人が現れたら？
③：返答したけど、相手から返事がなかったら？
①：買わない人がいたときの対応
値下げ交渉されたらから値下げしたのに「購入してくれなかった‥」
メルカリではそんなことが起きます。
そういうとき「コメント削除」するのもありですよ。
- 1日経っても返答がない
- 半日待っても返答がない
私は、コメント削除します。
買わない人をいつまで待っていても仕方がありません。サクッと次に進むほうが、スムーズに売れたりします。
ただ、あまりにも早く削除しすぎると「値下げできますか?」と、再度、同じ人からコメントされる場合があります。
ですので、目安として‥
・待てない人は「3〜5時間」
・余裕があって待てる人は「半日〜1日」
これぐらいの待ち時間がいいかも。
「2〜3日待って購入される‥」ということは経験上、ほぼありません。
3〜5時間、遅くても1日待って返答がないなら「コメント削除」しましょう。
メルカリのお客さんは1人ではないので、次に進むことをオススメします。
②：交渉中に横取りする人が現れたら？
実はメルカリのルール上、横取りして購入することは違反ではありません。
つまりメルカリでは、早く購入する人が「優先」されるんですね。
ただ、無理に横取りすると「ブロック」される
ブロックされたら、その人から2度と購入できないので要注意です。
横取りして購入するときは、商品の説明文やプロフィールを確認しておきましょう。
- 早い者勝ちです
- 即購入の方を優先します
- コメントがあっても購入を優先します
このように書いてあれば、値下げ交渉中に横取りしても出品者には怒られないでしょう。（保証はない）
ただ逆に‥
・ 横取りやめてください
・ 購入前にコメントしてください
・ 即購入禁止
このように書かれている人から横取りすると、高確率でブロックされるはず。その辺りは、常識の範囲で‥
③：返答したけど、相手から返事がなかったら？
値下げ交渉されて、返答したけど音信不通‥
メルカリでは、そんなことが起こることもあります。
対策は下記の3つです。
- 待つ
- 放置
- 削除
待つ
返答した人に売りたいなら、1日ほど待ってみましょう。待って返事がないなら、コメント削除や再出品すればOK。
※いつまでも1人に執着しないことが大切です。
放置
とりあえず置いておく。そして他の出品に集中。
返事がきたら対応すればいいですし、何もなければそれは仕方がない。割り切って考えましょう。
削除
値下げ交渉の内容を、他人に見られたくないなら削除でOK。
中には、値引きなしで購入してくれる人もいます。コメントを残していると「便乗して」値下げ交渉する人もいる。必要ないコメントはサクッと削除でOKですね。
メルカリ歴8年の見解
ここまで話しておいてアレですが‥私は基本、スルーです。
というより、値引きせずとも売れる方法を考えます。（効率化したい派なので‥）
- 需要のあるものを仕入れる
- 放置しても売れるものしか販売しない
メルカリの「文章」や「プロフィール」をしっかり書けば、スルーしても売れていきますよ。
≫ 参考：【意外と簡単】メルカリで売れる文章の書き方【テンプレ付きで解説します】
ただ、完全スルーは「メルカリ中級者以上」の思考かもしれません。
※慣れるまでは、しっかり丁寧な対応を心がけましょう。
最後に：1番簡単な値下げ対応をお伝えして終わりにします
簡単な値下げ対応
- ちょっと高く出品
- 値下げ交渉される
- 即対応
これで、だいたいサクッと売れます。「相手の希望を受け入れ、対応する」これが1番イージーな対応です。お試しください。
今回は以上です。
テンプレは、コピペしてメルカリでご活用ください٩( ‘ω’ )و
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値下げ交渉後のやり取り
メルカリで値下げ交渉が終わったあと、出品者と購入者の双方が適切な対応を行う必要があります。
- 値下げ交渉が成功した場合
- 値下げ交渉が成功しなかった場合
上記２点について、以下で解説します。
1.値下げ交渉が成功した場合
値下げ交渉が成功した場合、出品者はまず商品価格を変更します。
メルカリアプリ内で、合意された価格に修正しましょう。
価格を変更した後、購入者が商品を購入できるように、コメント欄でお知らせします。
コメント例
価格を変更しましたので、確認の上、ご購入お願いいたします
相手が購入手続きを完了したら、取引メッセージでお礼メッセージを送信。
そのあと、出品者は商品を梱包し、指定された方法ですみやかに発送します。
これで、取引完了です。
2.値下げ交渉が成立しなかった場合
交渉がうまくいかなくても、落ち込まなくてOKです。
出品者は、他の購入希望者に向けて再アピールしていきましょう。
- 1枚目の画像の見直して
- 説明文を修正して
- 再出品
上記の手順を踏むことで、またあなたの商品は上位表示されます。
上位表示されれば、たくさんのメルカリユーザーに見られるので、購入のチャンスが生まれますよ。
※説明文の書き方は、「【簡単】相手に伝わる文章の書き方」を参考にしてみてください。
また、他に購入希望者がいる場合は、積極的に本記事のテンプレを活用してコニュニケーションを取りましょう。
たとえば、多くの「いいね」が付いているなら、
- 他にも興味を持っている方がいらっしゃいますので、お早めにご検討ください
- 本日限定で「〇〇円」値下げいたします。希望される方は、コメントお願いします
- 明日、再出品するので「いいね」が消えてしまいます。ご検討されていた方は、お早めのご購入よろしくお願いいたします。
といったメッセージを送ることで、購入意欲を刺激することができます。
値下げ交渉が成立しなかったとしても、メルカリにはたくさんの購入希望者がいます。
丁寧な対応で、次の購入を目指していきましょう。
関連：メルカリで値下げしないで売れる理由【値段を安くみせて売るコツを解説】
追記：メルカリの「コメント返信コピーツール」を作りました（簡易版）
以下で、メルカリのコメント返信を自動でコピーできます。
下記にて「コピーツール」の使い方を解説します。（動画あり）
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「コピーツール」の使い方を解説
ぜひ、メルカリのコメント返信にお役立てください٩( ‘ω’ )و
※当サイトでよく売れてる激安OPP袋
※参考：コメント返信と説明文の「テンプレ付き」記事を2つ貼っておきます。
▶︎メルカリで「検討します」と言われる前のコメント返信のコツ【例文/テンプレ】
▶︎【コピペOK】AIで「メルカリ説明文」の例文をジャンル別に作ってみた【アレンジして使ってね】
※メルカリで使える便利グッズ31選は、下記で紹介しています。
