【メルカリ】値下げ交渉されたときの「売れるコメント返信」と注意点【テンプレ(例文)あり】

しかし、メルカリをやってると「値下げ交渉」が当たり前のように来てしまいます。

答え：こちらも交渉すればいい

ご安心いただきたいことは、出品者がすべてを受け入れる必要はないということ。

実は‥うまく返信してあげるこで

サクッと売れやすくなったりするんですね。

ぜひ、本記事から値下げ交渉の「コメント返信術」を身に付けてもらって、すぐにでもメルカリでご活用くださいね。

本記事のテーマ

この記事を書いた人

本記事を読むことで下記の3つのことがわかります▼

そんな方には最適な情報となります。

これからメルカリで値下げ交渉されても「自信をもって返信できるようなコツ」をお伝えしますね。

コメント返信のコツだけではなく、やってはいけない「注意点」も合わせてお伝えするので、お見逃しないように隅々までご覧ください。

それでは本題にいきましょう！

本編を動画でみたい方はこちら▼（8分2秒）

メルカリで「値下げ交渉」されたときのコメント返信のコツ3選

ここでは値下げ交渉されたときの「売れる返信のコツ」を3つお伝えします▼

この3つのパターンをおさえておけば、いろいろと応用がきくのでぜひコピーして保存しておいてくださいね。

1．大幅な値下げ交渉をされたとき

ここでは、そんなときの返信のコツをお伝えします。

まず知っておかなければいけないのは、大幅値下げを希望する人は「必ずしも購入希望ではない」ということ。

など、購入希望の人だけではなく様々な理由からコメントをする人がいます。

購入を考えている人に対してメッセージを届ける

この意識を徹底してください。

大幅値引き交渉されたときのテンプレ

このように自分が可能な割引額を返答することで、

など、購入を考えている人の購入確率が上がります。

「自分はこれぐらいなら値引きできるよ」と明確な数字をだしてあげることが大切です。

購入を考えていない人に対しては何を言っても売れることはありませんのでスルーでオッケー。

ただ、どの人が購入しない人なのかはわかりません。

ですので、すべての人に対して「購入を考えている人向けのメッセージを届ける」ということを意識してください。

「アタイ、まったく値引きはしたくないねん！」という方は‥

のように返信してあげてください。

その辺りは相手をみて、臨機応変に返信してあげましょう。

2．〇〇円になりますか？の返信

そんな方に対しての返信対応は2つです▼

A．受け入れる

シンプルに、交渉された値段が「割引可能」なのであれば、対応してあげましょう。

B．理由を説明

値下げできない場合でも、ちゃんと値下げできない理由を説明してあげると売れやすくなります。

このように値下げできない理由を伝えてあげて、尚且つ「発送は早くできまっせ」という買うメリットを伝えてあげる。

そうすることで、売れる確率を高めることができる返信のコツですね。

値引きできる場合の返信のコツ

2500円の商品に対して「2000円になりません？」と交渉された場合▼

このように、そのまま相手の希望を受け入れるのではなく、希望金額より少しだけ高めの金額を提示するという返信のコツです。

ポイントは「手の届きそうな範囲」にするということ。

2000円を希望している人に2450円までなら値下げできます。といっても、購入してくれなさそうですよね？

だけど‥

お客さんの中には、大幅な値引きを希望している人だけではなく「誠意ある対応」を求めている人もいます。

• その気持ちに応えてあげる
• 気持ちが伝わる値段にしてあげる

3．リスクゼロ値下げ

あなたの売りたい価格が2500円とします。それなら2800円、2980円などにして出品しておく。

返信のコツ

「値下げできますか？」ときたら‥

こうすると、大体の人が「いくら値引きできますか？」と返信がきます。

お気持ち程度と伝えている分、お客さんの期待値はそこまで高くないと言えるでしょう。

そこで

お気持ち程度といいつつ、まぁまぁ大きな値引きをすることで「え、お気持ちデカくないですか？」と相手の期待を超えることができます。＝購入確率がグッと上がるということ。

お客さんに「気持ちよく購入してもらうにはどうしたらいいか？」と考えると「お得感」を感じてもらったほうがいいとなるはず。

そういったことから生まれた「値引きせず、出来るだけ高く売るコツ」となります。

ポイント

少し手間に感じるかもですが、売れるならいいと思いません？

さらに購入希望・値下げ交渉の詳しくは【例文】メルカリで値下げ交渉されたときの返答の仕方【スルーもOK】で解説しています。

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値下げ交渉されたら「やってはいけない」コメント返信の仕方と注意点

コメント返信には注意点があります。

それは「期待」させてしまうこと

と張り切って返信してしまうと、お客さんは「どれぐらい値引きでかるかな？」と少しワクワクするわけです。

ワクワクしているところに「100円値下げしますね！」と言われると‥

と、ガッカリさせてしまうことになります。

そのガッカリを無くすには「ハードルを極限まで下げる」ことです。

ハードルを下げるとは？

期待値をさげるということ。「あまり値下げはできないよね？」とあえて期待を下げることで、値下げしたときの喜びが大きくなる。

その極限にまで下げたハードルを「簡単にぴょんっと超えてもらう」これが値下げ交渉されたときのコメント返信では大切です。

やることはすごくシンプルです。どなたでも使えるコツだと思いますので、ぜひ参考にしてみてください。

値下げのタイミングについては【土日はNG】メルカリで値下げするタイミング3選【即値下げでOK】で解説しています。

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まとめ：値下げ交渉は「駆け引き」が大切である

コメント返信一つで購入されるか、されないかが決まることもあります。

補足：需要があればスルーしても売れる

最後に補足ですが、コメント返信しなくても売れる場合もあります。

そのために説明文に書いておくといいことをお伝えしておきますね▼

このように書いておくことで「コメントなし」で購入してもらいやすくなります。ぜひお試しくださいね。

そのコツは「需要に合う値段」にしておくこと。

例えば、メルカリで相場価格を調べて、それに合わせて出品する。

相場価格とは？

メルカリで売れやすい価格・実際に売れている価格のこと

出品する商品を検索して「自分と同じものはどれぐらいで売れているかな？」と事前に調べておく。

相場価格の調べ方については【基本】メルカリの売れ筋商品を見つけるリサーチ方法5選【物販・せどり初心者向け】で解説しています。